Werkstudent Customer Care (m/w/d) JETZT BEWERBEN
Deine Aufgaben bei uns
- Du beantwortest Anfragen unserer Kunden per eingehende Anrufe am Telefon, Anfragen per Chat, E-Mail oder Whatsapp-Business, die Fragen zu unseren Produkten oder ihrer Bestellung haben
- Mithilfe unseres Leitfadens und Deiner Erfahrung, gibst du dein Bestmögliches, um dem Kunden bei seinem Anliegen zu helfen
- Du berätst Kunden und bringst ihnen unsere Produkte näher
- Du bearbeitest Vorgänge von der Retoure bis hin zur Versandvorbereitung bei kritischen Anliegen
Was Du mitbringst:
- Du befindest dich bereits in deinem Studium
- hast eine freundliche Art
- Gute Deutschkenntnisse, sowie Grundkenntnisse in Englisch
- Team Spirit und den Willen deinen Kollegen zu helfen
- Verantwortungsbewusstes Handeln
- Erfahrung in der Nutzung der gängigen MS Office Programme